{"id":6627,"date":"2022-05-06T18:56:51","date_gmt":"2022-05-06T18:56:51","guid":{"rendered":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/?p=6627"},"modified":"2022-05-06T19:27:41","modified_gmt":"2022-05-06T19:27:41","slug":"6627-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/6627-2\/","title":{"rendered":"CEDYAT: Hacia la presencialidad inteligente y el teletrabajo eficiente"},"content":{"rendered":"

El\u00a0CEDyAT<\/a>\u00a0se encuentra abordando con un equipo multidisciplinario los nuevos escenarios del trabajo, que no parecen tan claros en este momento. La disminuci\u00f3n de los contagios y el aumento de la vacunaci\u00f3n contra el COVID-19. Presencialidad y teletrabajo en algunos casos se complementan y en otros aparecen como opuestos. En la mayor parte de los casos no hay un regreso pleno, como antes de la pandemia, sino que se opta por una modalidad h\u00edbrida o mixta. Se trata m\u00e1s de un cambio cultural de \u00e9poca m\u00e1s que un problema de conectividad tecnol\u00f3gica.<\/strong><\/p>\n

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Por Pedro Reynoso<\/strong><\/p>\n

All\u00e1 en los complejos d\u00edas del 2020, la adopci\u00f3n compulsiva del teletrabajo<\/a>\u00a0demostr\u00f3 que los empleados pueden ser igual de productivos o m\u00e1s desde sus hogares. Razones muy v\u00e1lidas para que en estos d\u00edas del 2022 se posicionen en cuestiones objetivas para no volver a la presencialidad.<\/p>\n

En todos los sectores, privados y p\u00fablicos, se experiment\u00f3 la importancia de una transformaci\u00f3n digital como un componente clave de una estrategia demodificacion de procesos organizacionales, de normativas estatales y de negocios general y, si bien no es el \u00fanico factor, fue cr\u00edtica para el \u00e9xito o el fracaso de cualquier iniciativa que se debiera implementar. Los hechos demostraron que las organizaciones p\u00fablicas o privadas que m\u00e1s hab\u00edan invertido en las nuevas tecnolog\u00edas estuvieron mejor preparadas para darle continuidad a sus operaciones cotidianas. En Argentina si instituciones p\u00fablicas como el Ministerio de Trabajo, la Anses, la Afip, el Renaper, el Ministerio de la Producci\u00f3n, entre otros que hab\u00edan invertido mucho en digitalizaci\u00f3n en los \u00faltimos diez a\u00f1os, no se hubiese podido atender con rapidez y eficacia las decisiones gubernamentales como el Ingreso familiar de emergencia (IFE), la Asistencia de Emergencia al Trabajo y la Producci\u00f3n (ATP), la digitalizaci\u00f3n del SECLO, entre varias otras dependencias que evolucionaron al ritmo de los nuevos escenarios disruptivos.<\/p>\n

La cantidad de beneficiarios\/as seleccionados\/as para el primer pago del IFE fue de casi 8,9 millones de personas. Esa decisi\u00f3n hubiera sido imposible sin la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que se ven\u00eda haciendo previamente a la pandemia en el Ministerio de Trabajo de la Naci\u00f3n, que muchas voces cuestionaban como innecesarias por no comprender que la transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n involucra procesos que deben ser tenidos en cuenta por sus multiples variables.<\/p>\n

El programa de Asistencia al Trabajo y la Producci\u00f3n (ATP) complet\u00f3 en septiembre del 2020 el pago de 8,7 millones de salarios complementarios en sus cinco rondas, por un total de $176.199 millones, desde el inicio del programa en abril, implementado para sostener el empleo de empresas afectadas por la pandemia de coronavirus. El Ministerio de la Producci\u00f3n, tambi\u00e9n antes de la Pandemia, hab\u00eda iniciado fuertes inversiones en su transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en un todo de acuerdo a la pol\u00edtica p\u00fablica de modernizaci\u00f3n se plasm\u00f3 en el Decreto N\u00b0 434 del 1\u00b0 de marzo de 2016 que aprob\u00f3 el Plan de Modernizaci\u00f3n del Estado, con el objetivo de constituir una Administraci\u00f3n P\u00fablica al servicio del ciudadano en un marco de eficiencia, eficacia y calidad en la prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Otro caso de \u00e9xito fue la digitalizaci\u00f3n del SECLO antes de la pandemia, donde se dirimen todos los reclamos individuales y pluriindividuales sobre conflictos de derecho de competencia de la Justicia Nacional del Trabajo (empresas radicadas en la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires o con domicilio fiscal en esta ciudad). Este organismo funciona en la \u00f3rbita del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social. Ante un desacuerdo entre trabajador y empleador, el SECLO act\u00faa como instancia de conciliaci\u00f3n obligatoria previa al inicio de un juicio laboral. Mientras que, en caso de acuerdo entre las partes, el SECLO analiza lo actuado. Ambos tr\u00e1mites se realizan de forma virtual.<\/p>\n

Las Unidades de Vinculaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica, en el marco de la Ley 23.877, colaboramos activamente en la implementaci\u00f3n de esa transformaci\u00f3n digital en varios de esos organismos, porque el citado Decreto contempl\u00f3 en el eje \u201cPlan de Tecnolog\u00eda y Gobierno Digital\u201d el objetivo de implementar una plataforma horizontal inform\u00e1tica de generaci\u00f3n de documentos y expedientes electr\u00f3nicos, registros y otros contenedores que sea utilizada por toda la Administraci\u00f3n a los fines de facilitar la gesti\u00f3n documental, el acceso y la perdurabilidad de la informaci\u00f3n, la reducci\u00f3n de los plazos en las tramitaciones y el seguimiento p\u00fablico de cada expediente.<\/p>\n

La experiencia nos demuestra concretamente que la incorporacion en el sector p\u00fablico de tecnolog\u00edas adecuadas \u2013junto con personas, procesos y operaciones\u2013 les dan a las organizaciones la capacidad de adaptarse r\u00e1pido a la disrupci\u00f3n y\/o las oportunidades, cumplir con las nuevas y cambiantes necesidades del ciudadano, e impulsar el futuro crecimiento e innovaci\u00f3n, a menudo de maneras inesperadas.<\/p>\n

Ayudar a superar la burocracia en la Argentina lleva su costo de resistencia porque es un proceso complejo y no lineal. Por eso mismo, muchos no encuentran motivos v\u00e1lidos para regresar a la presencialidad. Establecer condiciones de trabajo que satisfagan a todas las partes es un proceso complejo. Seg\u00fan se\u00f1alan especialistas, en la actualidad, el home office es considerado por quienes trabajan como un derecho adquirido, y aquellas organizaciones y empresas que no permanezcan flexibles, podr\u00edan perder talento valioso. De hecho es lo que ha sucedido con muchos contratados del Estado que migraron a empresas privadas sobre todo en \u00e1reas de ingenier\u00eda de software, programadores, desarrolladores, control de riesgo, ciber seguridad, infraestructuras de conectividad, entre otras.<\/p>\n

Veamos los datos:<\/p>\n

1-\u00a0CEDyAT, CIPPEC y UMET<\/a><\/strong>\u00a0realizaron una investigaci\u00f3n denominada “El Estado desde casa: C\u00f3mo trabaja la direcci\u00f3n p\u00fablica del Estado”.\u00a0 Para la Administraci\u00f3n P\u00fablica Nacional, el trabajo remoto plante\u00f3 un desaf\u00edo a la hora de gestionar recursos escasos y pol\u00edticas de emergencia, en el contexto de la Ley de Solidaridad Social y Reactivaci\u00f3n Productiva en el Marco de la Emergencia P\u00fablica (N\u00b027.541) de diciembre de 2019 que legisla en materia impositiva, previsional, de deuda p\u00fablica, de comercio exterior y emergencia sanitaria, entre otras.<\/p>\n

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Fuente: elaboraci\u00f3n propia en base a la Encuesta de CIPPEC-UMET-CEDyAT.<\/div>\n
\u00a0Respuesta de selecci\u00f3n m\u00faltiple, valores no acumulativos. N=280.<\/div>\n

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2-\u00a0PERFIL<\/a><\/strong>\u00a0el 60% de los trabajadores argentinos planea cambiar de trabajo durante 2022, seg\u00fan una encuesta realizada entre 809 personas en marzo. Adem\u00e1s, la mitad de los consultados declar\u00f3 su preferencia de un formato de trabajo h\u00edbrido (presencial y\u00a0teletrabajo<\/a>).<\/p>\n

Trabajo presencial, remoto o h\u00edbrido<\/strong><\/p>\n

En cuanto al formato de trabajo preferido, la encuesta realizada por la empresa de Recursos Humanos a 809 personas en marzo, muestra que el 51% de los trabajadores argentinos dijo que su formato de trabajo ideal ser\u00eda el h\u00edbrido (presencial y remoto), si pudiera elegirlo. Por su parte, el 42% de los consultados refiri\u00f3 que su formato laboral ideal es 100% presencial, y un peque\u00f1o 7% asegur\u00f3 que preferir\u00eda trabajar en formato remoto al 100%.<\/p>\n

A la hora de responder cu\u00e1l es el formato h\u00edbrido de regreso a las oficinas que les parece mejor, el 62% de los consultados asegur\u00f3 que le parece mejor trabajar dos d\u00edas remoto y tres d\u00edas presencial. Por su parte, el 26% de los participantes prefiere trabajar tres d\u00edas remoto y dos d\u00edas presencial, y solo el 12% se inclina por un formato h\u00edbrido que contempla trabajar un solo d\u00eda desde la oficina en formato presencial.<\/p>\n

3-<\/strong>\u00a0Seg\u00fan public\u00f3\u00a0iProUP<\/a><\/strong>\u00a0en Latinoam\u00e9rica, el 96% de las organizaciones recurrieron a mec\u00e1nicas de teletrabajo, de acuerdo con la encuesta de Page Group. Esta se convirti\u00f3 en la opci\u00f3n de trabajo para proteger la salud de las personas sin causar un da\u00f1o irreversible a la econom\u00eda, pero se plante\u00f3 como una soluci\u00f3n r\u00e1pida que tuvo poco tiempo de preparaci\u00f3n.<\/p>\n

El estudio encargado por Adobe afirma que las organizaciones con mayor madurez digital utilizan de manera exclusiva procesos digitales. Los departamentos con mayor uso de esta herramienta son ventas (65%) y marketing (57%), seg\u00fan public\u00f3 el sitio de Inversor Latam.<\/p>\n

“Hemos comprobado que los documentos digitales impulsan las empresas, dado que son una herramienta fundamental para los empleados que trabajan a distancia, pues les permiten dirigir sus operaciones de una forma m\u00e1s productiva, inteligente y r\u00e1pida”, se\u00f1al\u00f3 Eduardo Jordao, Senior Channel Account Manager de Adobe.<\/p>\n

Despu\u00e9s de todo, seg\u00fan la OIT, es posible que el teletrabajo no termine con la pandemia, “sino que pase a formar parte de la \u2018nueva y mejor normalidad\u2019 en los a\u00f1os venideros, con el apoyo de la digitalizaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n avanzada y las tecnolog\u00edas de nube”.<\/p>\n

Varias encuestas aplicadas en Latinoam\u00e9rica como las de Microsoft y Apex revelaron que m\u00e1s del 70% de los trabajadores quieren que contin\u00faen las opciones flexibles de trabajo remoto y que casi el 50% de las organizaciones ya decidi\u00f3 que sostendr\u00e1 el modelo de teletrabajo en diferentes niveles.<\/p>\n

4-\u00a0RRHH Digital<\/a>\u00a0<\/strong>la empresa\u00a0mmhmm, que cuenta con el respaldo de SoftBank Vision Fund,\u00a0Sequoia Capital y otros inversores destacados<\/a>. mmhmm forma parte de\u00a0All Turtles<\/a>, un estudio de productos fundado en 2017 que fomenta productos y servicios que impactan directa e indirectamente en quienes trabajan y viven una vida a distancia.<\/p>\n

Mmhmm<\/a>, la aplicaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n, ha elaborado una encuesta a 1.500 personas en todo el mundo para conocer qu\u00e9 es lo que quieren los empleados de sus empresas o lugares de trabajo. Los resultados se\u00f1ala que demandan flexibilidad laboral, trabajo a distancia y menos reuniones.<\/p>\n

La flexibilidad laboral, uno de los factores clave para los encuestados<\/strong><\/p>\n

Actualmente, los salarios y la flexibilidad son las dos principales razones por las que los empleados buscan cambiar de trabajo este a\u00f1o. El 70% de los encuestados ven la flexibilidad como un aspecto importante a la hora de buscar trabajo. A la hora de preguntar a los trabajadores d\u00f3nde son m\u00e1s eficientes, la respuesta est\u00e1 dividida entre la oficina y sus casas, eso demuestra la necesidad de flexibilidad en los puestos de trabajo.<\/p>\n

El trabajo a distancia, la mejor opci\u00f3n para los encuestados<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s del 50% de los encuestados afirma que su empresa no ofrece ning\u00fan tipo de incentivo para volver a la oficina, aspecto que separa lo que realmente quieren los empleados y lo que los empresarios creen que quieren. Asimismo, 7 de cada 10 encuestados considera injusto que los empleadores soliciten recortes salariales para aquellos empleados que se trasladen a otro lugar durante el trabajo a distancia.<\/p>\n

Un 77% de los encuestados prefiere recibir un sobresueldo mensual para poder cubrir los costes del teletrabajo antes que volver a la oficina a tiempo completo.<\/p>\n

Las reuniones reducen la productividad de los empleados<\/strong><\/p>\n

Las reuniones ocupan gran parte del tiempo de los trabajadores. De hecho, el 60% de los trabajadores pasan entre 1 y 5 horas de su jornada semanal en<\/p>\n

reuniones. Para los encuestados, el 25% de sus reuniones son poco productivas y las consideran una p\u00e9rdida de tiempo en su jornada laboral.<\/p>\n

Es por este mismo motivo que m\u00e1s de la mitad de los encuestados prefiere trabajar en una estructura en la que puedan compartir actualizaciones de forma as\u00edncrona y, de esa forma, reducir la carga semanal de reuniones.<\/p>\n

Nota del Editor<\/strong>:\u00a0Decreto 434\/2016 – VIGENTE – Plan de Modernizaci\u00f3n del Estado. Aprobaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n

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El\u00a0CEDyAT\u00a0se encuentra abordando con un equipo multidisciplinario los nuevos escenarios del trabajo, que no parecen tan claros en este momento. La disminuci\u00f3n de los contagios y el aumento de la vacunaci\u00f3n contra el COVID-19. Presencialidad y teletrabajo en algunos casos se complementan y en otros aparecen como opuestos. En la mayor parte de los casos […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":6629,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[35,9,380],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6627"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6627"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6627\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6635,"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6627\/revisions\/6635"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6629"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6627"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6627"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistanyt.com.ar\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}